プライバシーポリシー

【個人情報保護の理念】

株式会社ラジカ(以下、当社)は、自動車回送業、自動車の買取・販売及び輸出入、自動車整備業、自動車の価格査定、損害保険代理店業、自動車のリース及びレンタル業、 教育・研修・コンサルティング業務、自動車の解体及び廃車処理、前各号に付帯関連する業務等を核とした事業活動を行っています。 事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社従業者の個人情報(以下、「個人情報」という。)は、当社にとって重要な情報であり、 その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。 したがって、当社は、事業活動を通じて取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様及び当社従業者への「安心」の提供及び社会的責務を果たしていきます。

【基本方針】

個人情報の取得、利用及び提供に関して

  • 適法、かつ、公正な手段によって個人情報を取得いたします。
  • 利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
  • 個人情報を第三者に提供する場合には、事前に本人の同意を取ります。
  • 取得した個人情報の目的外利用はいたしません。そのための措置をPMSに定めます。
  • 目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。

法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して

  • 個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、
    当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。

個人情報の安全管理に関して

  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
  • 安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。

苦情・相談に関して

  • 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。

継続的改善に関して

  • 当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視及び監査し、 違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。
  • これを管理策及び内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
制定日2020年8月21日
株式会社RADICAR
鈴木雅人

【個人情報の取り扱いについて】

  • 申込者から直接書面取得以外で取得した個人情報は、契約者・名義変更等登録・輸送・廃車関連手続き、諸申請に関する利用とし、非開示といたします。
  • 開示対象個人情報の利用目的は以下のものとします。
  1. 資料請求やお問い合わせへの対応、サービスに関するご案内のための利用。
  2. 申込者及びお取引先との連絡、契約の履行、履行請求等のための利用。

【信用情報機関の利用・提供】

  • 当社が加盟する個人信用情報機関(個人の支払能力・返済能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とするもの)および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会し、申込者の個人情報が登録されている場合、申込者の支払能力・返済能力の調査のために利用します。
  • 契約に基づく個人情報、客観的な取引事実が、当社の加盟する個人信用情報機関に下表に定める期間登録され、当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関の加盟会員により、申込者の支払能力・返済能力に関する調査のために利用されます。
  • 項目 株式会社シー・アイ・シー
    本契約に係る申込みをした事実 当社が個人信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
    本契約に係る客観的な取引事実 契約期間中および契約終了後5年以内
    債務の支払いを延滞した事実 契約期間中および契約終了後5年間
  • 当社が加盟する個人信用情報機関の名称、所在地、問い合わせ電話番号は下記のとおりです。
    また、本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟し、登録・利用する場合は、別途、書面により通知し、同意を得るものとします。
  1. 株式会社 シー・アイ・シー(割賦販売法に基づく指定信用情報機関、貸金業法に基づく指定信用情報機関)

    〒160-8375
    東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階

    TEL:0120-810-414

    ホームページアドレス:https://www.cic.co.jp/

  • 当社が加盟する個人信用情報機関(㈱シー・アイ・シー)と提携する個人信用情報機関は、下記の通りです。
  1. 全国銀行個人信用情報センター

    〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1

    TEL:03-3214-5020

    ホームページアドレス:https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

  2. 株式会社 日本信用情報機構(貸金業法に基づく指定信用情報機関)

    〒110-0014 東京都台東区北上野1-10-14 住友不動産上野ビル5号館

    TEL:0570-055-955

    ホームページアドレス:https://www.jicc.co.jp/

  • 上記に記載されている、当社が加盟する個人信用情報機関に登録する情報は下記のとおりです。
  1. 株式会社 シー・アイ・シー

    氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤 務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報等。

    契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名支払回数等契約内容に関する情報、等。

    利用残高、支払日、完済日、延滞等支払い状況に関する情報、等。

【開示等の請求手続き】

当社がご本人様又はその代理人様から、当社が保有する開示対象個人情報に関して利用目的の通知、開示、 内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等の請求”という。) にご対応させていただく場合の手続きは、下記のとおりです。

開示等の請求の申出先

開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願いいたします。 請求書を当社へ郵送する際には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。 なお、封筒に朱書きで「個人情報請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

開示等の請求における提出書面

開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入の上、ご郵送ください。

※個人情報開示等請求書

ご本人様確認

当社は開示等請求者のご本人様確認のため、お電話による照合を行います。 ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示してもらう場合がございます。

代理人様による開示等のご請求

開示等のご請求をすることについて代理人様に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。

  1. 代理人様本人であることを確認するための書類(コピー)

    運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか1点

    ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。

  2. 委任状

    (ご本人様により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。 代理人様が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人様との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。)

開示等のご請求に関する手数料

個人情報の開示等をご請求する場合、1回の請求ごとに、500円(税込)の手数料をいただきます。500円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、開示等は致しかねますので、ご注意ください。

開示等のご請求に対する回答方法

請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答いたします。

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)個人情報保護苦情相談室

〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

TEL:0120-700-779

  • 上記は当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございませんのでご注意ください
  • 当社の個人情報の管理が適切でないと判断した時は、まず当社に苦情を申し立ていただきたいと存じますが、
    当社の対応が 満足できない場合、お客様は上記の「認定個人情報保護団体」へ苦情を申し立てることが出来ます。

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。

株式会社RADICAR個人情報問合せ窓口

〒160-0023

東京都新宿区西新宿8-3-1

TEL:050-1745-1560(平日10:00 ~ 17:00)

FAX:03-5937-5036 (24時間受付)

個人情報に関する責任者:鈴木雅人

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